Conditions Générales de Vente (CGV)

Sophie Thierry – Énergie sacrée

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Sophie Thierry (ci-après « la Prestataire ») et de ses clientes (ci-après « la Cliente ») dans le cadre de la vente de prestations de services : ateliers individuels, ateliers collectifs, cercles de femmes, stages, retraites spirituelles à l'étranger, accompagnements en art-thérapie et soins énergétiques, magnétisme, chamanisme, guidance voyance médiumnité, à domicile et en distanciel.

Toute réservation implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Prestations proposées

La Prestataire propose notamment :

Séances individuelles (art-thérapie, soins chamaniques, soins énergétiques, magnétisme, guidance voyance médiumnité)

Séances de coaching art-thérapie à domicile

Cercles de femmes et ateliers collectifs

Retraites spirituelles en France et à l’étranger

Accompagnements personnalisés sur plusieurs mois

Les descriptifs détaillés sont présentés sur le site www.energiesacree.com.

3. Réservation et inscription

La réservation d’une prestation se fait :

via le site internet,

par contact direct (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, WhatsApp).

La confirmation de réservation vaut acceptation des CGV.

La confirmation de réservation est valable à réception du règlement de la prestation.

Pour les retraites et stages, un bulletin d’inscription et/ou un contrat est demandé.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Séances individuelles : paiement comptant au moment de la réservation ou sur place le jour du rendez-vous.

La confirmation de réservation est valable à réception du règlement de la prestation.

Retraites, stages et accompagnements : acompte demandé à l’inscription, solde avant le début de la prestation.

Possibilité de paiement en plusieurs fois selon accord préalable.

La Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation.

5. Conditions d’annulation

Séances individuelles : toute annulation ou report doit être signalé au moins 48h à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance est due et un autre créneau de rendez-vous sera proposé.

Stages, retraites et accompagnements :

L’acompte versé lors de l’inscription est non remboursable.

En cas d’annulation par la Cliente moins de 30 jours avant le début, la totalité de la prestation reste due sauf cas de force majeure (santé, accident).

En cas d’annulation par la Prestataire (imprévu majeur, force majeure), l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

6. Responsabilités

La Prestataire met en œuvre ses compétences et son savoir-faire pour accompagner la Cliente dans son cheminement personnel.

Cependant :

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

La Cliente reste entièrement responsable de sa santé physique et psychologique.

La Prestataire ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des services proposés.

7. Assurance

La Prestataire est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée à son activité.

Il appartient à chaque participante de vérifier qu’elle est couverte par sa propre assurance personnelle (santé, voyage, annulation, rapatriement, etc.).

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement.

La Cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (conformément au RGPD).

9. Propriété intellectuelle

Les contenus (textes, visuels, exercices, supports pédagogiques) fournis dans le cadre des prestations restent la propriété exclusive de la Prestataire.

Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite sans accord écrit préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de la Prestataire.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Sophie Thierry – Énergie sacrée

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.energiesacree.com (ci-après « le Site »).

Tout utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s’engage à les respecter.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès internet.

L’éditeur du Site s’efforce d’assurer un accès de qualité mais ne peut garantir l’absence d’interruptions techniques, ni la compatibilité avec tous les matériels ou logiciels.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site dans le respect de la législation en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de la Prestataire ou de tiers.

Il est notamment interdit de :

collecter des données présentes sur le Site à des fins commerciales,

porter atteinte au bon fonctionnement du Site (piratage, virus, etc.),

usurper l’identité de la Prestataire ou diffuser de fausses informations.

4. Contenus et responsabilité

Les informations présentes sur le Site ont un caractère informatif et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

La Prestataire décline toute responsabilité en cas :

d’erreurs ou omissions dans le contenu,

d’interruption temporaire du Site,

de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, photos, visuels, graphismes, logos, supports pédagogiques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de la Prestataire.

6. Données personnelles

Le Site peut collecter des données personnelles (formulaire de contact, inscription, réservation).

Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes et prestations.

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Toute demande peut être adressée par e-mail à : sophiemarie.thierry@gmail.com

7. Liens externes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites.

La Prestataire n’exerce aucun contrôle sur ces contenus et décline toute responsabilité concernant leur disponibilité, leur contenu ou leur politique de confidentialité.

8. Modification des CGU

La Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l’utilisation du Site sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Prestataire.

 Politique de confidentialité – Données personnelles

Sophie Thierry – Énergie sacrée

1. Objet de la politique

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisatrices et utilisateurs du site www.energiesacree.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sophie Thierry – Énergie sacrée

 Adresse : [ajouter ton adresse professionnelle ou mentionner “France” si tu préfères garder privée]

 Contact : sophiemarie.thierry@gmail.com

3. Données collectées

Lors de la navigation et de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

Informations d’identification : nom, prénom

Coordonnées : e-mail, téléphone

Informations relatives aux réservations (type de prestation, date, etc.)

Données de navigation (via cookies et outils de mesure d’audience anonymisés)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

La gestion des demandes de contact et de réservation

L’organisation et le suivi des prestations proposées (séances, cercles, stages, retraites, accompagnements)

La facturation et la comptabilité

L’envoi d’informations ou newsletters si la personne y a consenti

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

L’exécution d’un contrat (réservation, accompagnement)

Le consentement (abonnement à la newsletter)

L’obligation légale (facturation, obligations comptables)

6. Conservation des données

Données liées aux prestations : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation et à la comptabilité (10 ans maximum pour les factures).

Données de contact : supprimées au bout de 3 ans sans activité.

Cookies : conservés 13 mois maximum.

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement :

aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, outils de réservation ou de paiement),

aux autorités légales si la loi l’exige.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données

Droit d’opposition et de limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à : sophiemarie.thierry@gmail.com

L’utilisateur a également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

La Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins de navigation et de mesure d’audience.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite.

11. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.

La version la plus récente est celle publiée sur le Site.

Mentions légales :

Éditeur du site

Nom / Prénom : Sophie Thierry

Statut : Autoentrepreneur

SIRET : 522 601 590 00030

Code APE : 8552Z – Enseignement culturel

Adresse :  le guermeur 56270 ploemeur

Téléphone : 0660161043

E-mail : sophiemarie.thierry@gmail.com

Responsable de la publication

Nom : Sophie Thierry

Contact : sophiemarie.thierry@gmail.com

Hébergeur

Nom de l’hébergeur : ionos

Adresse : 7 place de la gare 57200 sarreguemines

Téléphone : 0970808911

E-mail : support@ionos.com

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, logos, icônes) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation, partielle ou totale, sans autorisation écrite de Sophie Thierry, est strictement interdite.

Données personnelles (RGPD)

Les informations recueillies via les formulaires du site (contact, réservation, newsletter) sont uniquement utilisées pour répondre à vos demandes ou vous envoyer des informations sur nos services.

Conformément à la loi RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez nous à sophiemarie.thierry@gmail.com

Cookies

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Conditions commerciales

Si vous réservez des prestations directement via ce site, les Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent et sont accessibles sur la page CGV - CGU . Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises, et peuvent être sujets à modification sans préavis.